SoundPEATS Q30 Bluetoothイヤホンのこと
７月に開催されたAmazonプライムセール。
今回はカーチャージャーとBluetoothイヤホンを購入しました。
本記事はそのBluetoothイヤホンについて書きます。
正直イヤホンとか詳しくないので最新モデルがいいな～って気持ちでセール見てたら
SoundPEATSのQ30というものがありました。
今年５月ぐらいのモデルで、高評価のQ12というモデルの後継機らしく「良さそう」ってぐらいの気持ちで買いました。
中身は本体と取扱説明書、USBケーブル、イヤークッション数種類とクリップ類。そして本体を収納するケース。
2600円ぐらいでこれは購入して正解か～？とウキウキしながら、
自分のXperia XCompactと接続し音楽を再生しました。
すると聴こえてきたのは
「ギャンギャンギャンギャンギャン」
という大音量のノイズのみ。接続ミスったかなと思い本体再起動させたりスマホ再起動させたりいろいろしてみてましたがどうやっても聴こえるのはノイズだけ。
不良品？初期不良？とりあえずAmazonのレビューを再度見に行きました。
するとセールで購入して同じ症状が出てる人たちがたくさん書き込んでました。
（Xperiaユーザーはこの現象が起きてるみたい。）
幸いなことにこのメーカーの商品、保証がついてるので説明書に書いてあったカスタマーにメールしました。
回答が
同じくメールしたユーザーが多数いたようです。
メールに書いてったとおりデバイスと問題点の情報を記載して返信しました。
イヤホン代全額返金されました。
しかも改良版を無料でもらえるようです。
お金が帰ってくればいいやって思ってたのでラッキーです。
商品は返送しなくていいらしいです。
そして8月10日に改良版の出荷ができるようになったので
送り先の情報をくださいとメールがきました。
送り先の情報を返信して、8月13日、到着しました。
箱まで改良されてました。
改良前は平べったい正方形でしたが、改良版は厚めの小さな箱です。
中身は同じ、それに追加されて「開けてみてね」と書かれたSoundPEATSの公式サイトの情報とかが書かれたのが入ってました。
スマホと接続して恐る恐る音楽を再生しました。
きれいに聴こえました。
使ってみた感想として
「低音重視」と謳っているだけあってそんな気がします。
高いイヤホンは使ったことないですが、自分は大満足の音質です。
軽くて耳に違和感もなく快適。
あとこの手のイヤホンはマグネットがついていて使わないときはくっつけておけば絡まったりしないので良いですね。
Amazonで改良版Q30をみたら8,700円もするんですね。
SoundPEATSさんの丁寧かつ迅速な対応に感謝をメールで返信して本件は終了です。
これは購入したユーザー全員が対象だったのでしょうか。
それならかなりの台数を無料で出荷してるでしょうね。
企業側の対応の良さのおかげで良い買い物ができました。
ありがとうございました。
